LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi untuk akaun gengtoto anda

Baccarat, Tree of Fortune, Crash, Bingo dan Badminton Betting dalam gengtoto menggunakan data akaun yang perlu sahaja untuk akses, semakan transaksi dan keselamatan sesi. Sebelum anda buka akaun...

Data akaunKuki pilihanSemakan transaksiPermintaan pembetulan
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
gengtoto Dasar Privasi untuk akaun gengtoto anda

6 prinsip data untuk Malaysia

Dasar Privasi ini menerangkan pendirian gengtoto terhadap data peribadi yang anda berikan semasa membuka akaun, mengakses lobi, menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, serta menghubungi pasukan bantuan kami. Kami memproses data untuk mengenal pasti akaun, menjaga keselamatan sesi, menyemak transaksi, memenuhi permintaan anda dan mengekalkan rekod yang diperlukan oleh operasi kami. Akses kepada ciri tertentu bergantung pada wilayah yang disokong

dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian data hanya dibuat apabila perlu, seperti penyedia pembayaran, penyedia keselamatan akaun, alat sokongan pelanggan atau permintaan sah daripada pihak berkuasa yang berkenaan. Kami mengehadkan akses dalaman kepada pasukan yang memerlukan data tersebut untuk menjalankan tugas mereka, dan kami menyimpan rekod mengikut tempoh yang munasabah sebelum dipadam atau dinyahpaut daripada

identiti akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

3 saluran untuk pertanyaan privasi

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi, membetulkan data akaun atau memahami rekod transaksi yang kami simpan, hubungi kami melalui saluran yang tersedia dalam akaun gengtoto anda. Kami akan meminta butiran pengesahan...

Chat akaun Gunakan chat dalam akaun apabila anda sudah log masuk dan mahu bertanya tentang data profil, kuki, rekod sesi atau status permintaan privasi. Pasukan kami boleh melihat konteks akaun tanpa meminta maklumat berlebihan.
Emel privasi Hantar emel jika anda perlukan salinan rekod, pembetulan nama, kemas kini nombor telefon atau penjelasan tentang simpanan data. Sertakan ID akaun dan tarikh permintaan supaya semakan boleh disusun dengan jelas.
Borang keselamatan Gunakan borang keselamatan apabila anda mengesyaki akses tanpa izin, perubahan profil yang tidak anda buat atau peranti yang tidak dikenali. Kami akan menyemak log masuk, alamat rangkaian dan aktiviti terkini.
KAWALAN DATA

6 kawalan privasi dalam akaun

Kami membina Dasar Privasi ini di sekitar aliran akaun sebenar: pendaftaran, log masuk, permainan yang anda buka, pembayaran tempatan dan pertanyaan bantuan. Setiap langkah mempunyai data yang berbeza, jadi kami jelaskan tujuan...

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami mengumpul butiran asas seperti nama, nombor telefon, emel dan kelayakan log masuk. Data ini digunakan untuk mengenal pasti akaun, memulihkan akses dan mengelakkan perubahan profil tanpa pengesahan.

Rekod permainan

Apabila anda membuka Baccarat, Crash, Bingo atau slot-feature rooms, sistem merekod masa sesi, ID permainan dan keputusan teknikal. Rekod ini membantu kami menyemak pertikaian, memadankan baki dan mengesan ralat paparan.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa dan mengesan percubaan log masuk yang ganjil. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi keselamatan mungkin memerlukan kuki sesi.

Pembayaran tempatan

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa pemprosesan dan status semakan. Kami tidak menyimpan kata laluan eWallet anda, dan semakan dibuat melalui rujukan yang diberikan oleh penyedia.

Pengekalan rekod

Rekod akaun disimpan hanya selama ia diperlukan untuk operasi, keselamatan, pertikaian transaksi atau kewajipan undang-undang yang berkenaan. Apabila tujuan selesai, kami memadam, meringkaskan atau menyahpaut data daripada identiti akaun.

Permintaan anda

Anda boleh meminta akses kepada data akaun, pembetulan butiran yang tidak tepat atau penjelasan tentang perkongsian data. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum melaksanakan perubahan supaya akaun anda tidak diubah oleh pihak lain.

7 jawapan ringkas tentang privasi

Kami mengumpul butiran asas seperti nama, nombor telefon, emel, kelayakan log masuk dan rekod persetujuan. Data ini membantu kami mencipta akaun, mengesahkan akses, menghantar notis keselamatan dan mengurus permintaan privasi anda.

Kami menyimpan rujukan transaksi, jumlah, masa, status semakan dan kaedah seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Kami tidak meminta atau menyimpan kata laluan eWallet, PIN peribadi atau butiran log masuk pembayaran anda.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa, mengurangkan log masuk berulang dan membantu mengesan aktiviti yang tidak sepadan dengan corak akaun anda. Anda boleh melaras tetapan kuki melalui pelayar yang anda gunakan.

Ya, anda boleh meminta pembetulan nama, emel, nombor telefon atau butiran profil lain yang tidak tepat. Kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum kemas kini dibuat supaya perubahan tidak diminta oleh pihak yang salah.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan data untuk sokongan, keselamatan, semakan transaksi atau operasi akaun. Penyedia luaran hanya menerima data yang diperlukan untuk fungsi tertentu, tertakluk pada kawalan kerahsiaan yang sesuai.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan tujuan pemprosesan, seperti keselamatan, pertikaian transaksi atau kewajipan undang-undang. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam, meringkaskan atau menyahpautnya daripada identiti akaun.

Gunakan chat akaun, emel privasi atau borang keselamatan yang tersedia selepas log masuk. Sertakan ID akaun, jenis permintaan dan butiran ringkas supaya pasukan kami boleh mengenal pasti rekod yang berkaitan dengan tepat.